Propriétaire et Responsable du traitement

Le site internet u-mio-paese.fr est édité par la société U MIO PAESE WEB, société par actions simplifiée
dont le siège social est situé La Liscia, Lieu-dit Masorchia, 20111 Calcatoggio (France), immatriculée au RCS d’Ajaccio sous le numéro B 888 869 666,

tél. : 04 95 24 20 19,
umiopaeseweb@gmail.com,

représentée par sa présidente, Emmanuelle PARSI.

Dans le cadre de l’exploitation du site u-mio-paese.fr (ci-après désigné « le Site »), U MIO PAESE WEB est amenée à collecter des données à caractère personnel concernant les utilisateurs du Site (ci-après désignés « vous » ou « les personnes concernées »), notamment les personnes qui passent commande de produits sur le Site.

La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer sur :

  • les conditions dans lesquelles U MIO PAESE WEB traite les données personnelles collectées par le biais du Site, et les finalités poursuivies par ces traitements de données,
  • les droits des personnes concernées sur leurs données personnelles et la façon dont elles peuvent exercer leurs droits.

U MIO PAESE WEB s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs du Site conformément à la réglementation applicable, en particulier le règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD ») et la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement de vos données

Le responsable de traitement des données personnelles collectées par le biais du Site est la société U MIO PAESE WEB, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus, éditrice du Site et vendeur des produits susceptibles de faire l’objet de commandes sur le Site.

Les données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées par le biais du Site sont les suivantes :

  • les informations fournies dans le cadre de votre inscription au Site et de la passation des commandes (telles que nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison et/ou facturation, identifiant (pseudo) choisi pour la connexion au compte et la publication d’avis ou commentaires sur le Site) ;
  • les informations relatives à vos commandes (telles que les produits commandés, le moyen de paiement utilisé, le numéro de commande, l’historique des achats) ;
  • les informations communiquées par le biais des formulaires de contact du Site (telles que nom, prénom, adresse e-mail) ;
  • certaines informations concernant votre navigation sur le Site et l’utilisation du Site (telles que l’adresse IP de l’ordinateur à partir duquel vous accédez au Site).

Lorsque des informations sont recueillies par le biais d’un formulaire en ligne, celles marquées par un astérisque (*) doivent être obligatoirement fournies pour la validation du formulaire.

Nous pouvons également être amenés à recueillir des informations dans le cadre de vos échanges avec notre service client (notamment suite à une demande d’information, un retour, une réclamation…).

Les finalités du traitement de vos données personnelles

Ces données personnelles sont susceptibles d’être traitées par U MIO PAESE pour les finalités suivantes :

  • traitement, exécution et suivi des commandes (gestion des commandes, de la livraison, des factures, des paiements, des réclamations…),
  • gestion de la relation commerciale (traitement des demandes d’information et messages envoyés via les formulaires de contact, gestion des comptes clients, gestion des commentaires et avis sur les produits mis en ligne par les clients…),
  • gestion du programme de fidélité,
  • réalisation d’actions de prospection commerciale (envoi de messages sur nos produits par e-mail),
  • analyse des statistiques de trafic du Site afin d’améliorer son contenu, nos services et notre communication,
  • tenue de la comptabilité de notre entreprise.

Ces traitements sont réalisés :

  • soit pour l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (inscription, messages envoyés via les formulaires de contact) ou d’un contrat conclu avec vous (traitement, exécution et suivi de commande, traitement des demandes, retours, réclamations, gestion des avis et commentaires…),
  • soit sur la base de notre intérêt légitime (opérations de prospection commerciale pour la promotion de nos produits et nos offres, analyse des statistiques de trafic du Site afin d’améliorer le Site, nos offres et nos services),
  • soit pour répondre à une obligation légale ou réglementaire (comptabilité, facturation).

Les destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles sont destinées à U MIO PAESE WEB et ne seront pas communiquées à des tiers, autres que les sous-traitants autorisés intervenant pour le compte de U MIO PAESE WEB dans le cadre du traitement des commandes et de la réalisation des finalités décrites ci-dessus (tels que le transporteur chargé de la livraison, le fournisseur des services de paiement sécurisé, la société U MIO PAESE qui exploite le magasin de Marseille.

Conservation des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà du temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires, et nous nous assurons qu’elles sont conservées dans des conditions permettant d’assurer leur confidentialité et leur sécurité.

Les données personnelles ne seront pas conservées au-delà des durées maximales suivantes :

  • Données concernant les commandes : 10 ans à compter de la passation de la commande pour tenir compte de nos obligations légales (code de la consommation, code de commerce) et de la nécessité de conserver la preuve en vue d’un éventuel litige.
  • Données concernant les paiements par carte bancaire : le cryptogramme de la carte bancaire sera supprimé dès que le règlement sera effectué ; les autres informations sur la carte bancaire pourront être conservées pendant 15 mois ou jusqu’à leur date d’expiration à des fins de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction.
  • Données de mesure d’audience, cookies : 13 mois.
  • Autres données concernant les utilisateurs ayant passé commande, ou données concernant les utilisateurs qui n’ont jamais passé commande : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact.

Quels sont vos droits ?

Conformément au règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel vous concernant (droit d’accès), leur rectification ou leur effacement, leur portabilité, ainsi que du droit d’obtenir la limitation du traitement.

  • Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour motifs légitimes, et vous pouvez vous opposer à ce qu’elles soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
  • Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données, si le traitement est fondé sur votre consentement.
  • Vous disposez également du droit de définir des directives générales et particulières sur la manière dont vous entendez que soient exercés vos droits après votre décès.
  • Pour en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL (www.cnil.fr).
  • Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un courrier électronique à : umiopaeseweb@gmail.com ou un courrier à :

U Mio Paese Web
La Liscia, Lieu-dit Masorchia,
20111 Calcatoggio

Un justificatif d’identité pourra être exigé.

Si vous estimez, après avoir contacté U MIO PAESE WEB, que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Conformément à l’article L.223-2 du code de la consommation, U MIO PAESE WEB informe les utilisateurs qu’ils ont également le droit de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « BLOCTEL ». Il est précisé que l’inscription à cette liste n’interdit pas les appels téléphoniques en cas de relations contractuelles préexistantes.

Modifications et mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. En cas de modification ou mise à jour, la politique révisée sera mise en ligne sur le Site et la date de la dernière mise à jour sera mentionnée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

Cookies

Un cookie est un petit fichier au format texte transféré par un site web ou une application vers le terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) à partir duquel vous accéder au site, qui permet de l’identifier.

Voici des informations sur les cookies utilisés par notre site et sur leurs finalités :

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Ces réseaux sociaux et sites internet sont susceptibles de vous identifier lors de votre navigation sur leurs applications inclues sur notre site. Pour plus d’informations sur l’usage qui sera fait par ces réseaux et sites de vos données personnelles, et les possibilités qu’ils offrent pour paramétrer vos choix, il convient de vous reporter à leurs propres politiques de protection des données personnelles ou de confidentialité de ces différents sites ou réseaux sociaux, sur leurs sites internet.

  • Cookies pour l’analyse du trafic du site (mesure d’audience):

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Dernière mise à jour : 3 décembre 2020.